Un Receptionist AI completo, non un semplice risponditore

Wave Assistant risponde, prenota, trasferisce agli interni, chiama in uscita, manda messaggi WhatsApp e analizza ogni conversazione. Tutte le funzioni di una reception moderna in un'unica piattaforma, integrata con i tuoi strumenti.

Prova la Demo
Receptionist AI Wave Assistant — illustrazione hero

POWERED BY

  • OpenAI
  • ElevenLabs
  • Gemini
  • Claude

Cosa fa l'AI Receptionist?

L'AI Receptionist gestisce automaticamente le comunicazioni con i clienti, semplificando prenotazioni, chiamate e flussi operativi in modo continuo ed efficiente.

    • Prenota appuntamenti direttamente nel calendario
    • Modifica, cancella o riprogramma in base alla disponibilità
    • Aggiorna automaticamente il calendario in tempo reale
    • Instrada le chiamate a un operatore umano quando necessario
    • Risponde istantaneamente alle chiamate
    • Gestisce le chiamate fuori orario senza perdere opportunità
    • Trasferisce le chiamate a colleghi via VoIP o numeri mobili
    • Segue script personalizzati adattati al tuo business
    • Invia conferme e promemoria automatici
    • Comunica via email e WhatsApp
    • Interagisce in più lingue
    • Registra messaggi e note per il team
    • Raccoglie dettagli utili durante le conversazioni
    • Si integra con CRM e strumenti aziendali esistenti
    • Si adatta ai flussi di lavoro senza modificare l'infrastruttura
    • Automatizza le operazioni riducendo il carico operativo
Gestione delle chiamate
Gestione appuntamenti
Comunicazione con il cliente
Raccolta informazioni dal chiamante
Integrazioni e automazione

Ascolta le voci del Receptionist AI

Sei avatar diversi, ognuno con una voce naturale e una personalità unica. Ascoltali per scoprire come potrebbe rispondere ai tuoi clienti.

Sara — Avatar AI

Sara

Carisma Brillante

Voce Calda e Coinvolgente

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Emma — Avatar AI

Emma

Intelligenza Raffinata

Voce Analitica e Composta

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Sofia — Avatar AI

Sofia

Stabilità Accogliente

Voce Calma e Professionale

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Marco — Avatar AI

Marco

Affidabile e Disponibile

Voce Amichevole e Stabile

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Luca — Avatar AI

Luca

Energia Dinamica

Voce Sicura e Vivace

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Alessandro — Avatar AI

Alessandro

Esperienza Autorevole

Voce Calma e Rassicurante

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Integrato con tutti i tuoi strumenti

Wave Assistant si collega nativamente a calendari, CRM, messaggistica e centralini. Se usi qualcosa di diverso, passiamo tramite API.

Calendari

Gestione appuntamenti automatica

Wave Assistant prenota, sposta e cancella appuntamenti direttamente sul tuo calendario, in tempo reale e senza conflitti — disponibilità sincronizzata 24/7 su Apple Calendar, Google Calendar, Outlook e qualsiasi altro calendario tramite API.

CRM

Dati clienti sempre aggiornati

Ogni chiamata diventa un lead, un ticket o un'attività registrata nel CRM con trascrizione, esito e contatto. Niente data entry manuale: tutto è già pronto per il tuo team commerciale. Funziona con HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho e qualsiasi altro CRM tramite API.

Messaggistica

Comunicazione in tempo reale

Conferme di appuntamento, follow-up e notifiche inviati su WhatsApp Business, Telegram, Slack, Discord e qualsiasi altra piattaforma di messaggistica tramite API. Il cliente riceve una risposta immediata, anche dopo la chiamata.

Centralini

Integrazione con il tuo sistema telefonico

Wave Assistant si innesta sul tuo centralino esistente — VoIP, SIP, MyCentralino o qualsiasi altro sistema telefonico tramite API — senza migrazioni o riconfigurazioni. Mantieni il tuo numero, le tue regole e la tua infrastruttura.

Come funziona l'integrazione con il tuo Calendar?

L'AI Receptionist gestisce la chiamata e salva automaticamente ogni appuntamento nel tuo calendario.

Durante la chiamata, verifica la disponibilità, propone gli slot liberi e conferma la prenotazione.
L'evento viene sincronizzato con Google Calendar e il cliente riceve una conferma immediata.

Cliente che chiama dal telefono
L'AI propone gli slot disponibili
L'appuntamento viene salvato automaticamente in Google Calendar

API Aperte e pronte all'integrazione

Tutto quello che serve al tuo tech team per collegare sistemi, automatizzare flussi e integrare il receptionist AI nei tuoi strumenti esistenti.

REST API

Crea chiamate, leggi trascrizioni e gestisci appuntamenti con endpoint chiari e documentati.

Webhook real-time

Eventi su chiamata in corso, chiamata conclusa, appuntamento preso e transfer effettuato — istantanei e affidabili.

Chiamate outbound via API

Lancia chiamate in uscita direttamente dai tuoi sistemi — promemoria, conferme, follow-up e campagne di richiamo, programmabili e tracciate end-to-end.

API e snippet di codice

Clienti più soddisfatti. Business che cresce.

Wave trasforma ogni risposta in un'opportunità di valore.

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Wave Assistant.

Come funziona Wave Assistant?

Wave Assistant è un receptionist basato su intelligenza artificiale che risponde alle chiamate della tua azienda in modo naturale e professionale. Utilizza tecnologie avanzate di riconoscimento vocale e sintesi del linguaggio per gestire appuntamenti, rispondere a domande frequenti e trasferire le chiamate importanti al personale competente.

Posso personalizzare la voce e il comportamento dell'assistente?

Assolutamente sì. Puoi scegliere tra 6 avatar con voci diverse, personalizzare il tono di comunicazione, le risposte alle domande frequenti e il comportamento in base agli orari. Il nostro team ti aiuterà a configurare l'assistente per rispecchiare perfettamente l'identità della tua azienda.

Quali lingue supporta?

Wave Assistant supporta italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo e molte altre lingue. L'assistente è in grado di rilevare automaticamente la lingua del chiamante e rispondere di conseguenza, garantendo un'esperienza fluida per clienti internazionali.

Come si integra con i miei sistemi esistenti?

Wave Assistant si integra nativamente con Google Calendar, Apple Calendar, Office 365, WhatsApp e MyCentralino. Per esigenze specifiche, offriamo API complete che permettono di collegare il sistema a qualsiasi software aziendale. Il nostro team tecnico ti accompagna nell'intero processo di integrazione.

Quanto tempo ci vuole per attivare il servizio?

L'attivazione è immediata: dopo la consulenza iniziale, il tuo assistente AI è subito operativo. Bastano poche informazioni su azienda, orari di apertura e domande più frequenti.

È necessaria una configurazione tecnica?

No. Wave Assistant è progettato per essere utilizzato senza competenze tecniche. Il nostro team si occupa dell'intera configurazione. Tu devi solo scegliere il tuo avatar, definire le preferenze e iniziare a ricevere chiamate gestite dall'AI. Forniamo anche formazione e supporto continuo.

Ci sono periodi minimi di utilizzo del servizio?

No. Puoi disdire quando vuoi, senza alcuna penale né vincolo di permanenza.

Ci sono costi di attivazione?

No. L'attivazione del servizio è gratuita.