Chiamate, appuntamenti e supporto clienti 24/7
Non un risponditore generico: Wave è l'AI nata dal centralino cloud MyCentralino, con oltre 10 anni di esperienza VoIP alle spalle. Risponde in italiano, prenota appuntamenti e smista le chiamate al team giusto — anche fuori orario.
La tua segretaria virtuale che risponde, organizza appuntamenti e supporta i clienti.
Wave Assistant risponde a ogni chiamata, raccoglie richieste e gestisce appuntamenti in tempo reale. I clienti ricevono subito assistenza, anche fuori orario — senza attese, segreterie o chiamate perse.
Ogni interazione segue le regole del tuo business. Risposte chiare, tono uniforme e supporto multilingua, con possibilità di trasferire la chiamata al team quando necessario.
Wave gestisce molte chiamate nello stesso istante: il picco delle 9 del mattino — quando squillano tutti i telefoni insieme — non manda più nessuno in attesa. È la differenza tra un'AI costruita su un centralino vero e un assistente pensato per una chiamata alla volta.
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L'assistente AI gestisce automaticamente le comunicazioni con i clienti, semplificando prenotazioni, chiamate e flussi operativi in modo continuo ed efficiente.
Scopri come gestisce chiamate reali, risponde ai clienti e prenota appuntamenti per la tua azienda.
Informazioni su un servizio.
Esempio: informazioni per uno studio di amministrazione.
Gestisce richieste in tempo reale, verifica disponibilità e conferma prenotazioni.
Esempio: prenotazione di un appuntamento.
Risponde alle domande più frequenti in modo rapido e naturale.
Esempio: richieste informative dei clienti.
Calendari, CRM e messaggistica si collegano in pochi clic. E il telefono? È già parte del sistema: Wave nasce da un centralino cloud, non lo raggiunge da fuori.
Calendari, CRM, messaggistica e centralini — già integrati e pronti all'uso, in un unico ecosistema.
Colleghi i tuoi strumenti in pochi clic. Nessuno sviluppo su misura, nessuna migrazione: continui a lavorare con ciò che usi già.
Hai un tool non in lista? La nostra API si collega a qualsiasi software — nessuna app resta fuori dal tuo flusso.
Non un chatbot generico, ma un receptionist AI costruito su misura per le PMI italiane, con voci naturali, integrazioni profonde e un team di persone reali al tuo fianco.
Sei avatar con timbri e personalità distinte, non voci robotiche. I tuoi clienti parlano con un assistente che suona umano, empatico e professionale.
Il nostro team ti supporta nell'integrazione di Wave con i tuoi sistemi, senza cambiare infrastruttura.
Tono di voce, regole, flussi, orari e casi d'uso vengono modellati sulla tua azienda. Non un bot generico: un assistente che conosce il tuo settore.
Quando chiami ti risponde una persona vera, in italiano, dalle nostre sedi — non un call center estero né un ticket che fa il giro del mondo prima di tornare da te. Ti affianchiamo dall'onboarding all'ottimizzazione continua.
Recensioni Google verificate dei clienti di MyCentralino, il centralino cloud su cui nasce Wave. Oltre 10 anni di aziende italiane servite, parlano loro.
Professionali, veloci e sempre all'altezza della situazione. Con sole 3 ore ci hanno configurato un centralino completamente funzionante con instradamento e 20 interni programmati. Perfetti!
È il massimo per funzionalità e professionalità. Gestisco 15 interni e 5 linee telefoniche da circa 4 anni e sono super soddisfatto. Mettetelo alla prova, non ve ne pentirete.
MyCentralino è un'ottima soluzione per PMI: sono quasi 10 anni che lo uso, è un sistema stabile e flessibile che permette di dotare la propria azienda di un centralino virtuale davvero potente.
Utilizzo MyCentralino e anche il loro servizio MySegretaria ormai da 3 anni e mi trovo benissimo. Lo consiglio vivamente.
Era un po' che cercavo una soluzione per il mio negozio e con loro ho trovato un servizio eccezionale: cortesia e un supporto qualificato, professionale e veloce.
Utilizziamo il servizio MyCentralino da 7 anni ormai: eccellente, perfetto, personalizzato come da nostre richieste. Il pannello web di accesso è facile e semplice da utilizzare.
Servizio veramente ottimo: veloce e semplice nella configurazione dal pannello web online. Supporto tecnico tempestivo ed esauriente, prezzo ottimo con offerte adattabili alle varie esigenze.
Servizio eccellente per stabilità, possibilità di configurazione e servizio clienti tempestivo nelle risposte e nelle soluzioni ai problemi. Non ultimo, competitivo rapporto qualità-prezzo.
Utilizzo questa piattaforma da due anni e non ho mai riscontrato alcun problema. La gestione è molto facile e completa, l'assistenza sempre pronta a fornire supporto. Consigliato.
Rassegna stampa
Le principali testate italiane di tecnologia hanno raccontato il nostro centralino AI e il modo in cui automatizziamo le comunicazioni delle aziende.
8 settembre 2025
Punto Informatico racconta come MyCentralino integra agenti AI tramite WAVE per automatizzare le comunicazioni aziendali: assistenti virtuali personalizzabili che rispondono alle chiamate, gestiscono code, inoltri e notifiche su WhatsApp e email.
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2025
HDblog approfondisce come l'intelligenza artificiale di WAVE trasforma il centralino tradizionale in un assistente capace di rispondere, smistare e raccogliere informazioni, rendendo la comunicazione aziendale più efficiente e disponibile 24/7.
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2 aprile 2026
Punto Informatico analizza come MyCentralino evolve il centralino VoIP tradizionale in un ecosistema unificato che integra chiamate, WhatsApp Business, videochiamate e automazioni AI, con un AI Receptionist capace di trascrivere conversazioni, analizzare dati e migliorare la customer experience.
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25 marzo 2026
Punto Informatico stila la guida ai migliori centralini cloud e VoIP per le aziende: MyCentralino apre la classifica come piattaforma che combina centralino VoIP, AI Receptionist, controllo qualità delle chiamate e strumenti di automazione, con un confronto puntuale di caratteristiche e costi.
Leggi l'articoloWave trasforma ogni risposta in un'opportunità di valore.
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